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杨谦:互联网条件下改进和完善直销监管的思考

时间:2019-03-04 09:17来源:新浪博客 作者:杨谦 点击:
中国正在经历的互联网革命,带动基于互联网的商?#30340;?#24335;不断变革创新,也带动了大众创业,万众创新的热潮。从本质上看,互联网是人类通讯工具的革命,使得

【直报网?#26412;?月4日讯】(作者:杨谦)中国正在经历的互联网革命,带动基于互联网的商?#30340;?#24335;不断变革创新,也带动了大众创业,万众创新的热潮。从本质上看,互联网是人类通讯工具的革命,使得基于传统工具的商?#30340;?#24335;优势正在丧失。根据国家统计局的统计,2018年上半年,全国网上零售额达到4.08万亿元,同比增长30.1%。其中,实物商品网上零售额为3.13万亿元,同比增长29.8%,高于同期社会消费品零售总额20.4个百分点,占社会消费品零售总额的比重为17.4%,对社会消费品零售总额增长的贡献率达46.4%,对消费的拉动作用进一步增强。

应该说,在这一波商业革命中,没有一个行业或产?#30340;?#22815;不受影响,直销产业也必然在?#27426;?#31243;度上会受到冲击。也有专家认为,在互联网的冲击下,直销产业的优势越来越弱,甚至会被替代。而近两年直销产业业绩也似乎缺少多年前的增长势头,出现了平缓增长甚至下滑的情况。从全球的数据看,直销产业发展趋缓的情况是普遍的。据世界直销协会联盟提供的数据,世界直销业2017年?#36842;?#38144;售额1896.4亿美元,比上一年仅增长1.6%,3年复合增长率为3.7%,而2014年时的3年复合增长率为6%;2017年全球直销员总数为1.16亿人,较上一年增长2%,而2015年、2016年这个增长率?#30452;?#20026;14%和8.7%。即便是最活跃的亚太地区,其数据也并不是非常乐观。2017年亚太地区直销业销售额为853.8亿美元,较上年增长1.8%,三年复合增长率4.8%,而2015年和2016年,这数字?#30452;?0.2%和6.9%;2017年亚太地区直销员为6516万,较上年增长6.8%,而2015年和2016年,这个数字?#30452;?#20026;22.5%和14.6%。

中国经济发展虽然已经进入从高速增长进入常态化发展,但是与发达国家水平相比,潜力仍然是巨大的,直销发展的空间远?#20174;?#23613;。 最近热门的所谓新零售,并不会排斥直销产业的空间。不同的渠道,仍然具有不同的价值。

从渠道模式看,未来发展的基本趋势是去中间化。互联网的?#21344;?#24212;用,新的商?#30340;?#24335;的不断涌现,必然使得商业活动更加社交化以及愈加明显的个性化。在这个过程中,直销产业具有天然的?#35270;?#24615;。作为社交化商业的创始业态,直销历经了多次的零售革命,一直能够顽强应对,主要基于其以制造业为基础的与终端消费者的直接对接。而这一特点正是互联网发展的未来趋势和新零售未来变革的基本 方向。

电子商务的发展改变了人们的消费习惯,而社交商业的崛起使得购买渠道更加多样化。消费者在购买选择无限增大的情况下,会更加重视购买体验,这对传统行业的影响是巨大的。但科技的发展替代不了人们面对面沟通的需要,只有线下的沟通才能形成强关系,才能产生长久的商业价值,因此,线下活动与线上社交的传播缺一不可。通过线上线下的社交联动,不仅可以吸粉,更能进行客户关系管理,牢牢把握住每一个客户,并且可以在适当时机进行精?#21152;?#38144;。

对直销产?#36947;?#35828;,互联网带来的变革既有机遇,也有挑?#20581;?#20114;联网技术所引发的社交媒体发展会进一步强化直销发展的逻辑基础。直销是最早将社交资?#20174;?#20110;商业交易的行业,具有激励性的计酬方法保证了社交资源的商业价值。而这些机制都会被当今的社交媒体进一步强化。微商的发展就最好的证明。微商自2012年出现快速成长,现已成为移动电商的主要形态之一。尽管微商的统计目前没有统一的标准,但根据一些数据,我们也可以看出?#22235;摺?#22312;刚刚闭幕的第十七届中国互联网大会上,中国互联网协会微商工作组发布了《2018中国社交电商行业发展报告》估计,2018年社交电商的市场规模将?#40644;?#19975;亿元。而该报告原来的主角就是微商,该机构曾预计,微商2016年将达到3607.3亿元,增长率为98.3%。

在互联网和社交商业发展的过程中,我?#24378;?#20197;观察到一个十分有趣的现象,即多层次计酬的应用似乎越来?#28966;?#27867;。消费者购买商品后可分享到朋友圈,其朋友关注和购买了消费者介绍的产品,即可得到?#27426;?#31243;度回报。消费者既可以仅仅关注消费,也可以采取这种方式做一些销售工作,获得获得销售收入。由于社交软件的无限连接特性,奖励的设计往往是多层的,其收入也是可以跨层获得的。这让我?#24378;?#20197;重新认识多层次计酬的价值。

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